K-to.(ケート)

大雪に伴う ケートお客様センター営業時間短縮、および商品のお届け遅延についてのお知らせ

2021/1/14

いつもケートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

富山県内において、このたびの大雪に伴う道路状況・公共交通機関の乱れが現在も解消されていないことから、15日(金)もケートお客様センターの営業時間短縮とさせていただくことといたしました。

度重なる営業時間短縮となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫びを申し上げます。

 

また、本日1月14日(木)13時現在、物流の乱れ(集配の停止)も継続しており、当社からの商品の発送につきましても見通しが立っておりません。

商品を楽しみにしていただいているお客様に多大なご迷惑をおかけしており、非常に心苦しく存じます。重ね重ね心よりお詫び申し上げます。

 

【ヤマト運輸】大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について(1月14日9:00)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

<ケートお客様センター 営業(予定)>
1月14日(木)10:00〜15:00
1月15日(金)10:00〜15:00
1月18日(月)9:00〜17:00

<ご注文商品の発送>
本日1月14日(木)13時現在、見通しが立っておりません。
状況は随時ご報告させていただきます。

* * *

ケート公式サイトからのご注文、同サイトないしEメールでのお問い合わせは通常通り受け付けておりますが、対応・返信までお時間をいただく場合がございます。

なお、商品やサービスに関するご不明点に関しましては、「FAQ(よくあるご質問)」をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

 

▼FAQ(よくあるご質問)
https://www.k-to-kd.jp/shop/contents?contents_id=422343

 

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともケートをどうぞよろしくお願いいたします。