K-to.(ケート)

1月12日(火) 大雪に伴う ケートお客様センター臨時休業、および商品配達遅延のお知らせ

2021/1/10

いつもケートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

富山県内において、寒波による大雪に伴い、道路状況の悪化および公共交通機関の乱れが発生しているため、スタッフの安全を鑑み、12日(火)はお客様センターの営業を終日停止とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫びを申し上げます。

<1月12日(火)>
ケートお客様センター 終日営業停止

ケート公式サイトからのご注文、同サイトないしEメールでのお問い合わせは通常通り受け付けておりますが、対応および返信は13日(水)以降となりますこと、予めご了承いただきますようお願いいたします。

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また、同様に、物流の乱れ(集配の停止・遅延など)も発生しており、8日(金)以降に発送予定であった商品の発送が出来ていない状況です。これらにつきましても、13日(水)以降の発送となる予定です。

【ヤマト運輸】大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について(1月10日14:00)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

 

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なお、今後の天候、および道路状況、交通機関の状況によっては、13日(水)以降も営業時間や商品の発送・配達等に変更がある場合がございますので、改めましてご理解のほどよろしくお願いいたします。

商品やサービスに関するご不明点に関しましては、「FAQ(よくあるご質問)」をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

▼FAQ(よくあるご質問)
https://www.k-to-kd.jp/shop/contents?contents_id=422343

 

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともケートをどうぞよろしくお願いいたします。