K-to.(ケート)

スムークエラスティックモイスチャーボトルの印刷剥がれにつきまして

2020/4/24

いつもケートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、「スムーク エラスティックモイスチャー〈クリーム〉50g」につきまして、一部、ボトル側面の印刷が取れやすくなっていることが判明いたしました。

印刷剥がれの起こらない容器への改良を進めさせていただいておりますが、この件の一時的な措置として、4月24日(金)発送分より、ボトルの周りをラベルでカバーし、印刷剥がれが起こらないようにさせていただいただくこととなりました。

商品に関してご心配な点、ご不明な点などございましたら、メールまたはお電話※(0120-170-640)にて「ケートお客様センター」まで、いつでもご連絡ください。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

引き続き、ケート並びにスムークをどうぞよろしくお願いいたします。


※4月20日(月)より、新型コロナウイルスの急激な感染拡大や、政府による緊急事態宣言の対象地域拡大の発表を受けまして、お電話での受付時間を、平日10時〜15時に短縮させていただいております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。